Как да отговорим на няколко неудобни въпроса по време на интервю за работа

В хода на повечето интервюта за работа интервюиращите често задават въпроси, с които целят да разберат как кандидатстващият за съответната длъжност би се справил с проблеми от различно естество, както и способността му да реагира адекватно в напрегнати ситуации. В този ред на мисли, по-долу ще посочим няколко от любимите "питанки" на въвлечените в дейността по набиране кадри и ще ви подготвим за това как винаги да намирате подходящи отговори на иначе, не особено приятни, въпроси.

Например, често бихте могли да чувате следното: "Разкажете ни/Дайте пример за това как сте се справили с предизвикателство в миналото?"

Хората, които се интересуват от подобна информация, търсят да открият в отговора ви белези на стратегическо мислене, умения за измъкване от всяко положение, както и гъвкавост в използваните подходи. Експертите твърдят, че един от най-добрите начини да отговорите тук е да разделите отговора си на три части. В първата разкажете с няколко думи за възникналия проблем, във втората - обяснете какво сте направили в конкретната ситуация, а третата част оставете за самото решение и за резултатността от него. Разбира се, ще си направите услуга, ако си харесате такъв пример от професионалната си биография, в който приносът ви в решаването на даден казус е бил наистина значим и дори – по някакъв начин е изиграл роля на "спасителен пояс".

За да ви "тества", интервюиращият може да ви постави, поне вербално, в хипотетична ситуация и да ви попита как бихте реагирали, зависимост от позицията, която евентуално ще изпълнявате, ако бъдете наети. Съветът ни тук е да формулирате отговора си в условно наклонение, от първо лице, единствено число: например, "ако клиентът се ядоса, аз бих…" Направете уговорката, че в процеса на комуникация вероятно ще изникнат нови решения и, че ще бъдете упорити и деликатни в разрешаване на конфликтния момент.

Не на последно място, може би често ще ви се случва да ви карат споделяте пример от миналия си опит, в който сте преживели неуспех. Целта е тук да покажете дали можете реално да се самооценявате. С други думи, препоръчително е да разполагате с такъв пример. Обяснете защо, според вас, сте допуснали въпросния провал, и какво сте научили от него.

Е, пожелаваме ви успешно представяне на интервюто за работа. 

Снимка: freeimages.com

Още по темата:

• Идеалният въпрос, с който да завършим интервюто за работа
• Как да благодарим на интервюиращия, с когото сме комуникирали при интервю за работа
• Комуникация и поведение по време на интервю за работа
• Как да избегнем грешките по време на интервю за работа, 2 част